江西一名男子在購買新車時遭遇了一件令人匪夷所思的煩心事。他原本計劃購買一輛家用轎車,卻在提車時發現,自己支付新車款項后到手的竟是一輛吸污車。這一離奇的“調包”事件不僅讓他經濟受損,更在維權路上倍感艱辛。
據悉,該男子在購車前與銷售方簽訂了明確的購車合同,合同上清楚標注了車輛型號、配置及價格。當他滿心歡喜地前往提車時,眼前的景象卻讓他傻了眼:原本應該嶄新的轎車不見蹤影,取而代之的是一輛完全不相干的吸污車。銷售方起初以“車輛暫時調配”為由進行推諉,后來更是試圖以“合同誤解”來搪塞責任。
男子隨即向當地市場監管部門投訴,并聯系了媒體曝光此事。經調查發現,銷售方存在故意隱瞞、欺詐消費者的行為,涉嫌違反《消費者權益保護法》。目前,相關部門已介入調查,責令銷售方退還購車款并賠償損失。律師指出,此類行為嚴重侵害了消費者的知情權和公平交易權,消費者有權要求三倍賠償。
這起事件也引發了公眾對汽車銷售行業亂象的關注。專家提醒,消費者在購車時應仔細核對合同條款,留存好付款憑證,提車時務必現場驗車,核對車架號、發動機號等信息是否與合同一致。一旦發現問題,應立即采取法律手段維權,切勿忍氣吞聲。
購車本是一件喜事,卻因商家的不誠信行為變成了一場鬧劇。希望此事能推動行業加強自律,也提醒廣大消費者擦亮眼睛,保護自身合法權益。